ご利用の流れ

Webでお申込み

お届けは運送会社のみとなります。

1. お申込み申込みフォームから24時間いつでも。レンタル利用規約に同意のうえお申込みください。
2. ご入金受付のご案内メールに沿って、初期費用をお支払いください。

配送予約の状況が日々変わるため、スタッフによる直接配送はお電話でのみ承っています。沖縄県・離島へのお届けは往復の運賃を別途お見積もりするため、こちらもお電話でのみ承ります。

お電話でお申込み

直接配送と運送会社のいずれかをお選びください。

1. お電話申込みご希望の配送方法と配送日時、お届け先などをお聞かせください。ご予約を承ります。ご不明点のご相談なども同時に承りますので、お気軽にどうぞ。

受付時間：平日 10:00-19:00／土曜 10:00-15:00
定休日：第2・第4木曜・毎週日曜・祝祭日
臨時のお休みは営業カレンダーでご確認ください。

一部の協力動物病院でお取り扱いがあります。

1. 院内で確認病院で機器をお受け取りになる前に、使い方の動画をご確認ください。
2. お申込み専用フォームからお申込みください。レンタル料金は、お持ち帰りになった日から加算します。

お取り扱いの有無は病院により異なります。すでにお持ち帰りになっている方も、専用フォームからすみやかにお申込みください。

運送会社でお届け（佐川急便）

• お受け取りもご返却も、再配達や集荷の仕組みでご都合に合わせやすい方法です。
• 最短でも「当日出荷・翌日お届け」です。午後のお申込みは出荷が翌日になります。
• 大型のお荷物のため、配達時間帯のお約束はできません（ご希望として運送会社にお伝えします）。

1. 出荷午前中までにお申込み・ご入金が確認できた場合は当日に、午後になった場合は翌日に出荷します。多くの地域には出荷の翌日にお届けできます（北東北・南九州・北海道へは翌々日以降。運送会社の配達状況によります）。
2. お受け取りお届けは玄関口までとなります。設置と操作の手順は、同梱の書類と使い方のページの動画でご覧いただけます。

スタッフが直接お届け（直接配送）

• 配送のご予約に空きがあれば、当社からの移動時間だけでお届けできます（最短で当日中）。
• ご予約が埋まっている日時にはお伺いできません。
• ご返却のお引き取りは、翌日以降の午前のみとなります。

1. お届け予約状況が合えば最短当日にお届けします。当社（大阪・吹田）から片道40kmを超える地域は距離に応じた追加料金（往復分を含みます）で、どこへでもお伺いします。営業時間を超える作業には時間外料金がかかります（くわしくは料金ページへ）。
2. お受け取りお届けは原則玄関口までです。ご希望の方には、機器の設置と操作方法をご説明するオプション（設置・レクチャーオプション）をご用意しています。